SOMEVA (95 salariés – 11 M€ de CA) est une entreprise d’agencement spécialisée dans la conception, la fabrication et l’installation de mobiliers présentoirs alimentaires et de solutions d’agencement sur-mesure pour les acteurs de la Grande Distribution et les commerçants spécialisés en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et sur quelques destinations à l’export.
Implantée depuis 1973 à Vallet en région nantaise, SOMEVA est une entreprise engagée, reconnue pour l’élégance de ses produits et la qualité de son service clients. Fédérée autour d’un projet d’entreprise à la fois ambitieux et responsable notre organisation humaine et opérationnelle est basée sur la confiance, l’esprit d’initiative, la joie et l’attention au travail bien fait.
Rejoindre SOMEVA, c’est s’engager pour répondre aux grands défis sociaux et environnementaux de notre époque, accepter de relever des challenges collectifs et personnels, vouloir progresser dans son métier et son développement personnel.
Les missions qui vous seront confiées
Dans le cadre du remplacement d’une collaboratrice, nous recrutons un.e Assistant.e ADV, pivot de la relation interne et du bon déroulement des dossiers commerciaux.
Rattaché.e à la direction commerciale, vous jouez un rôle clé de coordination, de soutien et de fluidification des échanges entre les équipes commerciales terrain et les équipes bureaux. Vous contribuez directement à la fiabilité des dossiers, au bon fonctionnement du service commercial et à la satisfaction de nos clients.
1. Administration des ventes & gestion des dossiers commerciaux
- Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux, de la signature jusqu’à la transmission aux équipes internes :
- Réceptionner et traiter les bons pour accord,
- Procéder au passage en commande des dossiers signés,
- Gérer les avenants, modifications et ajustements de commandes,
- Envoyer les offres commerciales aux commerciaux et/ou directement aux clients.
- Réaliser et saisir des devis d’appoint sans dessin
- Anticiper et alerter en cas de risques de blocage ou de retard dans le traitement des dossiers
- Répondre aux clients sur le suivi administratif de leurs dossiers, en soutien des équipes commerciales
- Contribuer à la fiabilité et au respect des délais de livraison clients
2. Soutien opérationnel & coordination avec l’équipe commerciale
- Apporter un appui quotidien aux commerciaux terrain sur les aspects administratifs et organisationnels,
- Contribuer à la préparation des réunions hebdomadaires et des séminaires commerciaux,
- Participer aux réunions hebdomadaires et à certaines séquences des séminaires commerciaux,
- Assurer la saisie des déclarations de congés de l’équipe commerciale,
- Aider à la priorisation et au suivi des dossiers commerciaux.
3. Aide au pilotage & reporting de l’activité commerciale
- Assurer le suivi des opérations commerciales,
- Réaliser la déclaration des chiffres d’affaires auprès de certaines enseignes nationales
- Contribuer à la qualité et à la fiabilité des données commerciales, notamment par la mise à jour et la fiabilisation du CRM et l’alimentation des tableaux de bord de pilotage commercial.
4. Interface interne, relation client & fluidité des échanges
- Jouer un rôle d’interface entre les équipes commerciales terrain et les équipes bureaux, notamment : offre commerciale, planning, bureau d’études, comptabilité, ressources humaines.
- Réaliser les relances d’acomptes clients,
- Répondre au standard téléphonique de l’entreprise,
- Contribuer activement à l’amélioration continue des process ADV et commerciaux, dans un objectif de fluidité et de satisfaction client.
Votre profil
- Vous avez une première expérience réussie en administration des ventes, assistanat commercial ou coordination commerciale,
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l’aise avec la gestion de plusieurs dossiers en parallèle,
- Vous aimez travailler en interface avec de nombreux interlocuteurs,
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (pack office, CRM, …),
- Vous avez un excellent sens du service, un bon relationnel et le goût du travail en équipe.
Conditions
- Poste en CDI, basé à Vallet (44),
- Contrat entre 35 et 39 heures hebdomadaires,
- Rémunération selon profil et expérience.
📩 Envoyez votre CV à rh@someva.fr et rejoignez le projet SOMEVA !
